Khi sức mua và ngân sách chịu áp lực, doanh nghiệp vừa và nhỏ cần phân bổ chi phí marketing theo khả năng đo lường và tác động tới hành vi mua. Những hoạt động nào nên được giữ lại, thử nghiệm hoặc dừng?
1. Content always-on trên các nền tảng social
Đến hiện tại, content vẫn là cầu nối của doanh nghiệp với khách hàng để có thể truyền tải thông điệp một cách rõ ràng và gần gũi nhất. Tùy vào mục tiêu và ưu tiên theo từng giai đoạn mà doanh nghiệp có thể tối ưu các hoạt động content trên các nền tảng social – nơi tập trung số đông người tiêu dùng, khách hàng mục tiêu. Điều này sẽ đảm bảo hình ảnh thương hiệu, sản phẩm luôn ở trong tầm mắt và được người tiêu dùng nhớ đến cũng như dễ dàng mua hàng mọi lúc, mọi nơi.
Tối ưu các hoạt động content trên social là phương án hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách chạy quảng cáo. Đồng thời, các nội dung (hình ảnh, video, con chữ) tối ưu còn giúp tạo ấn tượng, thiện cảm, giữ chân khách trung thành cũng như tăng cường khả năng tiếp cận, mở rộng khách mới tiềm năng cho thương hiệu.
Nếu muốn tối ưu khả năng lên kế hoạch và sản xuất nội dung always-on cho các nền tảng social, doanh nghiệp có thể trao đổi với SKYPERRY. SKYPERRY là agency marketing và thương mại xuyên biên giới, giúp thương hiệu thâm nhập và tăng trưởng tại Việt Nam, Thái Lan, Philippines và Indonesia thông qua phân tích thị trường, bản địa hóa thương hiệu, influencer marketing và social commerce, với Việt Nam là thị trường chính. Email: [email protected].
2. Tối ưu website và traffic về các kênh sở hữu
Bên cạnh content social, website thương hiệu là nền tảng quan trọng mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần nghiêm túc đầu tư,
Một trong những cách tối ưu tốt nhất chính là SEO website để đảm bảo website luôn dễ dàng được người tiêu dùng tìm thấy ngay khi có nhu cầu liên quan. Khi được tối ưu và đạt thứ hạng tốt trên Google, website thương hiệu sẽ dễ dàng thu hút traffic (lưu lượng truy cập). Trong traffic website sẽ có rất nhiều khách hàng tiềm năng, có khả năng chuyển đổi thành khách hàng trung thành trong tương lai. Doanh nghiệp cũng cần nghiên cứu từ khóa, lọc các từ khóa có nhu cầu tìm kiếm cao và tối ưu chúng trong các bài content SEO để vừa mang đến thông tin hữu ích vừa tăng tỉ lệ mua hàng từ người dùng khi đã dừng chân trong website của mình.
Do đó, đầu tư vào SEO website, đảm bảo thứ hạng, chất lượng website trên Google chính là giải pháp hiệu quả cho các doanh nghiệp muốn đi đường dài trong việc tối ưu ngân sách nhưng vẫn đảm bảo mang về hiệu quả cụ thể, bền vững.
3. Tối ưu Influencer Marketing và Affiliate Marketing
Với xu hướng mua sắm kết hợp giải trí, mua sắm dựa trên các thông tin review thì booking KOL, KOC hay Affiliate vẫn được nhận định là một trong những hoạt động marketing mà doanh nghiệp nên đầu tư. Những chiến dịch Influencer Marketing, Affiliate Marketing được tối ưu sẽ giúp doanh nghiệp thu về các kết quả như:
- Tăng độ phủ, tỉ lệ nhận biết về thương hiệu, sản phẩm
- Tăng lượng tương tác, thảo luận, nhắc đến thương hiệu, sản phẩm trên các nền tảng social
- Mở rộng kênh phân phối và tăng doanh số bán hàng
- Tăng tỉ lệ tin cậy và chuyển đổi lượng khách hàng trung thành
Ba hoạt động trên không phải danh sách cố định cho mọi doanh nghiệp. Hãy so sánh chi phí, khả năng đo lường và tác động tới hành vi mua trước khi phân bổ lại ngân sách.
Để xây tiêu chí đo lường trước khi quyết định giữ hay cắt một hoạt động, có thể tham khảo thêm cách doanh nghiệp SMEs xây nền tảng data-driven. Khi cần trao đổi về cách kết nối các hoạt động marketing với mục tiêu kinh doanh tại thị trường Việt Nam, doanh nghiệp có thể liên hệ [email protected].
