Trong năm 2023, thị trường mẹ và bé tại Việt Nam đã trải qua sự biến động đáng kể và tiếp tục mở ra triển vọng hứa hẹn trong năm 2024. Dưới đây là cái nhìn tổng quan về tình hình thị trường năm 2023 và những triển vọng tiềm năng mà năm 2024 sẽ mang đến trong tương lai gần.
Đánh giá thị trường mẹ và bé năm 2023
Nhu cầu trong ngành mẹ và bé không chỉ phụ thuộc vào số trẻ sinh ra mà còn chịu ảnh hưởng của thu nhập, mức ưu tiên của gia đình và yêu cầu về an toàn. Bốn xu hướng dưới đây cho thấy các hướng mà thương hiệu có thể kiểm tra khi xây dựng kế hoạch năm 2024.
Dựa trên sự tăng trưởng đáng kể của mạng xã hội trong những năm gần đây, thị trường Social Commerce đã trở thành một lĩnh vực hứa hẹn trong ngành hàng mẹ và bé. Với hơn 59% dân số toàn cầu sử dụng mạng xã hội, con số này được dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng trong tương lai. Theo Statista, doanh số thương mại xã hội toàn cầu đã đạt 992 tỷ USD vào năm 2022 và được dự báo sẽ tiến tới gần 3 nghìn tỷ USD vào năm 2026. Những con số ấn tượng này cho thấy tiềm năng lớn của Social Commerce trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và mở rộng thị trường. Chủ động nắm bắt xu hướng phát triển thương mại xã hội sẽ giúp các doanh nghiệp mẹ và bé trở thành “thỏi nam châm” hấp dẫn các thương hiệu, tạo cơ hội tiếp cận với lượng lớn khách hàng tiềm năng cũng như tạo tỷ lệ chuyển đổi, gia tăng doanh số.
Có thể bạn quan tâm:
- Nhìn lại insight mẹ và bé năm 2023
- Giải Mã Xu Hướng Social Commerce Trong Thị Trường Mẹ và Bé Năm 2024
Triển vọng cho thị trường mẹ và bé năm 2024
1. Sự Tập Trung Vào Trải Nghiệm Khách Hàng
Năm 2024, nhiều doanh nghiệp mẹ và bé tập trung cải thiện hành trình chăm sóc khách hàng. Công việc có thể bao gồm làm rõ thông tin sản phẩm, đơn giản hóa giao diện mua hàng và thiết kế quy trình hỗ trợ phù hợp cho phụ huynh.
2. Tận Dụng Công Nghệ Thực Tế Ảo Để Cải Thiện Trải Nghiệm Mua Sắm Thị Trường Mẹ Và Bé
Công nghệ kỹ thuật số và thực tế ảo có thể sẽ được sử dụng rộng rãi hơn để cải thiện trải nghiệm mua sắm và tương tác khách hàng. Việc cho phép khách hàng “trải nghiệm” sản phẩm trực tiếp qua thực tế ảo có thể giúp tạo sự tin tưởng và khám phá chi tiết sản phẩm một cách chi tiết hơn. Một số cửa hàng trực tuyến chuyên về sản phẩm cho mẹ và bé đã bắt đầu sử dụng ứng dụng thực tế ảo để giúp bố mẹ “thử” các sản phẩm trước khi mua sắm. Ví dụ, họ có thể “đặt” các loại nôi, ghế rung, hoặc xe đẩy ảo vào không gian phòng của bé. Điều này giúp bố mẹ xác định được sự phù hợp về kích thước và phong cách của sản phẩm trong ngữ cảnh thực tế, từ đó giúp bố mẹ dễ dàng đưa ra quyết định mua sắm chính xác hơn.
3. Tích Hợp Thêm Các Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe
Không chỉ dừng lại ở các sản phẩm truyền thống, thị trường mẹ và bé có thể phát triển thêm các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho bà bầu và trẻ em. Các chương trình chăm sóc thai kỳ, dinh dưỡng, chăm sóc sau sinh, và thêm vào đó, dịch vụ độc đáo như “Baby Float, Spa Massage cho Mẹ Bầu” cũng có thể trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp.
4. Tương Tác Xã Hội Và Ảnh Hưởng
Các nhân vật có tầm ảnh hưởng (Influencer) đang ngày càng trở thành nguồn thông tin đáng tin cậy và có ảnh hưởng lớn đối với người tiêu dùng. Hệ thống Influencer ngày càng đa dạng (nano, micro, macro, KOC, KOL,…) đáp ứng được mọi yêu cầu và quy mô chiến dịch marketing từ lớn đến nhỏ. Sự phát triển của xu hướng này đòi hỏi các doanh nghiệp phải biết cách hợp tác và xây dựng mối quan hệ với các Influencer để tận dụng tận dụng tối đa tầm ảnh hưởng của họ.
–
Thương hiệu nên chọn một xu hướng phù hợp với nhu cầu đã được kiểm chứng, đặt tiêu chí an toàn và trải nghiệm sau mua trước mục tiêu độ phủ, rồi thử nghiệm ở quy mô đủ nhỏ để xác định nguyên nhân của kết quả.
Liên hệ: [email protected] hoặc hotline: 088 605 6868 để được tư vấn trực tiếp ngay bây giờ!
