Những người có tầm ảnh hưởng tích cực đang ưu tiên nói về vấn đề gì? Còn với tiêu dùng, họ dễ dàng có thiện cảm, ủng hộ những thông điệp thế nào từ giới Influencer? Nếu thương hiệu của bạn đang muốn sử dụng yếu tố Influencer cho các chiến dịch Marketing tiếp theo của mình, hãy cùng SKYPERRY điểm qua 5 thông điệp nổi bật mà các KOL, Influencer đang ưu tiên truyền tải.
1. Ủng hộ các sản phẩm thân thiện với môi trường
Cùng với xu hướng tiêu dùng bền vững đang lan tỏa trong cả khách hàng lẫn các thương hiệu tiên phong, các Influencer cũng bắt đầu tìm hiểu, chia sẻ cũng như khuyến khích người hâm mộ của mình lựa chọn những sản phẩm có quy trình sản xuất không hoặc ít gây hại đến môi trường. Cũng từ đây việc KOL, Influencer “bắt tay” các thương hiệu, sản phẩm cùng thông điệp sẽ dễ dàng nhận được thiện cảm, phản hồi tích cực từ cả người hâm mộ lẫn các khách hàng trung lập.
VD: Influencer ngành FMCG có thể kết hợp các sản phẩm làm từ nguyên liệu hữu cơ, nguyên liệu tái chế, … Trong khi đó, KOL thời trang có thể hợp tác với các thương hiệu quần áo sử dụng chất liệu thân thiện như polyester tái chế, không sử dụng nguyêu liệu lông động vật…
2. Quan tâm đến cộng đồng và các giá trị bền vững
Không chỉ quan tâm đến của nguồn gốc sản phẩm, nhiều KOL còn tích cực ủng hộ xu hướng tiêu dùng ý thức và bền vững. Ví dụ rõ nhất là việc ưu tiên giảm rác thải nhựa, sử dụng sản phẩm thay thế có thể tái sử dụng. Họ cũng chia sẻ các bí kíp để tạo dựng 1 lối sống thân thiện như: sử dụng chai nước cá nhân, cách tái sử dụng các sản phẩm đã dùng 1 lần… Đặc biệt, một số Influencer còn quan tâm đến những giá trị mà thương hiệu mình sử dụng, hợp tác đã – đang và sẽ mang đến cho cộng đồng. Ví dụ như việc một thương hiệu cung cấp môi trường làm việc an toàn, thân thiện cho nhân viên của mình hoặc dành ngân sách cho các hoạt động CSR… thương hiệu có thể lưu ý các điểm này để có cách truyền tải phù hợp trong việc triển khai các chiến dịch truyền thông nói chung và hoạt động Influencer Marketing nói riêng.
3. Nâng cao nhận thức – bình đẳng giới
Một trong những thông điệp tích cực trong giới Influencer thời gian gần đây là họ không còn ngại việc chia sẻ các quan điểm liên quan đến bình đẳng giới. Nhiều KOL đã sử dụng sự hiểu biết và nền tảng của họ để nâng cao nhận thức cho cộng đồng về các vấn đề công bằng xã hội, từ các chủ đề phân biệt chủng tộc, quyền LGBTQ+ đến bình đẳng giới… Song song đó học cũng tham gia và khuyến khích những người theo dõi họ tham gia vào các hoạt động phù hợp. Đây cũng là thương hiệu liên quan có thể tham khảo và tận dụng khi triển khai các chiến dịch có liên quan. Tuy nhiên, thương hiệu cũng cần lưu ý việc lựa chọn Influencer cũng như sáng tạo trong việc đưa ra thông điệp để hạn chế các yếu tố rủi ro cũng như truyền tải thông điệp đến với cộng đồng một cách chính xác, hiệu quả.
4. Hạn chế việc cổ vũ mua sắm ồ ạt – tiêu dùng nhanh
Trái với hình dung trước đây rằng nhóm KOL, Influencer chỉ chuyên rải link, cổ vũ mọi người mua sắm… những người có ảnh hưởng hiện tại đang cho thấy xu hướng mua sắm thông thái, ưu tiêu chất lượng, công năng thực sự của món đồ. Họ lên án xu hướng thời trang nhanh, mua sắm theo số đông, đồng thời khuyến khích những người theo dõi có ý thức hơn trong từng hành vi mua sắm của mình.
Những thông điệp này đã tạo nên những tác động tích cực cho cả môi trường lẫn cộng đồng như giảm lãng phí, hỗ trợ sản xuất bền vững, cổ vũ các doanh nghiệp tập trung vào chất lượng sản phẩm và ưu tiên đạo đức kinh doanh.
5. Khách quan và trung thực hơn trong các thông tin
Cùng với xu hướng trên, cộng đồng Influencer còn chứng kiến một cuộc cách mạng khi dần có nhiều hơn những KOL có quan điểm rõ ràng và khách quan hơn khi cung cấp 1 thông tin đến với cộng đồng – kể cả đó là chia sẻ cá nhân hay nội dung được thương hiệu tài trợ.
Họ sẽ thông báo rõ nội dung mình đang chia sẻ do thương hiệu tài trợ, sau đó cung cấp những nhận định đến từ chính trải nghiệm thực của cá nhân với thương hiệu/sản phẩm. Cuối cùng họ sẽ gợi mở, kết luận khách quan hơn thay vì chỉ mang đến những thông tin tốt đẹp một chiều. Với người xem, họ đã được đối xử tôn trọng hơn, hạn chế những thông tin “dắt mũi, quảng cáo phiến diện” từ các Influencer. Còn đối với nhãn hàng, xu hướng này cũng cho thấy nếu muốn sử dụng Influencer Marketing hiệu quả họ sẽ phải tạo ra những sản phẩm chất lượng, hướng đến người tiêu dùng – Đây cũng chính là con đường để một thương hiệu có thể tồn tại một cách lâu dài, bền vững.
—
Với 8 năm kinh nghiệm, SKYPERRY tự hào là Digital Marketing Agency tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ Định vị thương hiệu & Tư vấn chiến lược marketing tổng thể trên các nền tảng số cho các doanh nghiệp lớn – vừa và nhỏ. Với sự am hiểu thị trường cùng loạt kinh nghiệm thực chiến, SKYPERRY cam kết mang lại các chiến dịch truyền thông hiệu quả, ấn tượng cũng như tối ưu theo từng mục tiêu của doanh nghiệp, nhãn hàng. Liên hệ email: support@skyperry.com hoặc hotline: 088 605 6868 để được tư vấn trực tiếp cho chiến dịch của bạn ngay từ lúc này!
