Khi ChatGPT hứa hẹn sẽ là công cụ tra cứu, tư vấn hiệu quả cho các hành vi, mua sắm của người tiêu dùng trong tương lai thì liệu vai trò của các KOL, Influencer trong các chiến dịch truyền thông, quảng cáo của các nhãn hàng có bị hạ thấp?
Influencer Marketing vẫn “có giá” trong cơn sốt ChatGPT!
Chiến dịch Influencer marketing của doanh nghiệp mẹ và bé cần phải có những thay đổi!
Influencer Marketing vẫn “có giá” trong cơn sốt ChatGPT!
Hiện nay, ngoài việc tìm kiếm thông tin chăm sóc con cái từ Google, các ông bố bà mẹ còn có thói quen tham khảo các kiến thức, chia sẻ từ những người thân quen và đặc biệt là những Influencer kiến thức, có sức ảnh hưởng như: bác sĩ, chuyên gia, các Hot mom/KOL có con nhỏ… Trong bối cảnh ChatGPT nổi lên với những ưu điểm nổi bật, công cụ này hứa hẹn sẽ là 1 kênh hữu ích trong việc cung cấp thông tin, kiến thức dành cho các ông bố, bà mẹ với những quan tâm, thắc mắc trong suốt quá trình chăm sóc và nuôi dạy con cái.
ChatGPT không thay thế được kinh nghiệm chăm con của Influencer
Với lượng kiến thức khổng lồ, ChatGPT có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào được đặt ra trong vòng chưa đầy 1 phút. Câu trả lời được đưa ra dưới dạng phân tích, đề xuất của một tư vấn viên kỳ cựu.
Tuy vậy, ChatGPT cũng có những nhược điểm rõ rệt:
– Dữ liệu chỉ được cập nhật đến cuối năm 2021
– Thông tin không hoàn toàn chính xác – Vẫn có thông tin lệch chuẩn hoặc chưa được kiểm chứng, xác thực
Có thể kết luận ChatGPT có thể cung cấp, tổng kết lượng thông tin khổng lồ nhưng kiến thức của nó không có sự kiểm chứng về tính chính xác và đặc biệt là không mang trải nghiệm thực tế của người dùng, không thay thế được kinh nghiệm cụ thể từ những người đã/đang làm bố làm mẹ hoặc có được đào tạo và có kiến thức chuyên sâu về vấn đề chăm sóc con cái – điều mà các bậc phụ huynh thật sự quan tâm. Các bậc phụ huynh vẫn có thể sử dụng ChatGPT để tham khảo thông tin nhưng không nên dùng nó làm căn cứ đi đến quyết định chính mà cần phải tham khảo thêm nhiều nguồn khác nhất là nguồn thông tin dựa trên kinh nghiệm thực tiễn từ người có uy tín.
Chiến dịch Influencer marketing của doanh nghiệp mẹ và bé cần phải có những thay đổi!
Khi một khách hàng đưa ra quyết định mua hàng thì nhận thức cảm tính và nhận thức lý tính đồng thời chi phối hành động của họ. Nếu như công nghệ đã tiến được một bước xa như giai đoạn hiện nay, trí tuệ AI sẽ củng cố nhiều hơn cho nhận thức lý tính của con người. Tuy nhiên, trong những quyết định mua hàng, AI chưa thể mang lại cho người mua những nhận thức cảm tính. Chính những lúc này việc sử dụng Influencer sẽ phát huy ưu điểm của mình trong chiến dịch marketing của doanh nghiệp.
Kích thích hành động lý tính và cảm tính của người tiêu dùng
Các Influencer phù hợp có khả năng tạo độ tin cậy và tín nhiệm cao với khách hàng tiềm năng. Khi người ảnh hưởng giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp cũng là lúc họ đang chia sẻ kinh nghiệm đối với cộng đồng của họ. Đây chính là sợi dây liên kết tạo ra cảm xúc tin yêu, tín nhiệm vô hình cho sản phẩm của nhãn hàng. Tuy nhiên, đối mặt với việc thị trường Influencer marketing đang có dấu hiệu bão hòa cùng việc thay đổi tâm lý, hành vi người tiêu dùng khi họ ưu tiên những nội dung chân thực, gần gũi thay vì những post quảng cáo tràn làn hoặc “giả trân” từ các người nổi tiếng thì các thương hiệu cũng cần có những thay đổi nhất định khi sử dụng Influencer marketing trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm – nhất là những sản phẩm trong mảng mẹ và bé.
Với 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực mẹ và bé, SKYPERRY tự hào là Digital Marketing Agency tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ Định vị thương hiệu & Tư vấn chiến lược marketing tổng thể trên các nền tảng số cho các doanh nghiệp lớn – vừa và nhỏ. SKYPERRY cam kết mang lại các chiến dịch truyền thông hiệu quả, ấn tượng cũng như tối ưu theo từng mục tiêu của doanh nghiệp, nhãn hàng. Liên hệ hotline: 088 605 6868 hoặc gửi thông tin về địa chỉ email: support@skyperry.com để được tư vấn trực tiếp cho chiến dịch của bạn ngay từ lúc này!
